Il problema può essere causato da file residui di vecchie installazioni o aggiornamenti Sky Go che possono andare in conflitto con la nuova versione dell’APP. Segui la guida per risolvere.
ho un mac, la prima volta il tuo metodo ha funzionato rilanciando un paio di volte il programma ora dopo qualche giorno si è ripresentato lo stesso problema e non sembra risolversi
esce un messaggio di errore ogni volta che provo a riscaricare l’ app, dice “impossibile aprire sky go a causa di un problema, consulta lo sviluppatore per assicurarti che sky go funzioni con questa versione di OS X. potresti dover reinstallare l’ applicazione. assicurati di installare tutti gli aggiornamenti disponibili per l’ applicazione e per OS X” La mia versione 10.10.5 è compatibile, ho provato a eliminare skygo in tutti i modi da tutte le cartelle, ho provato a usare un altro browser e un altra connessione ma niente. ho provato a chiamare il servizio sky ma anche loro non sapevano che fare
ciao a tutti, mi esce lo stesso identico messaggio. Ho provato a disinstallare e installare dal sito www.skygo.it, niente, stesso errore. Soluzioni a riguardo???
Grazie!!
@Martina_Fe@matteo_de a volte anche un Antivirus può bloccare l’apertura e il caricamento corretto dell’app Sky Go, sia su Windows che su Mac. In altri casi, si potrebbe provare a reinstallare il sistema operativo del computer per ripristinare file di registro corrotti nel sistema.
Ciao a tutti, a me succede altro: si avvia il programma e si blocca sulla schermata azzurra con il logo. Ho scaricato il software per la disinstallazione, ma rimane tutto come prima. Cosa fare? Staccare l’antivirus ok, ma per quanto tempo? Non posso pensare di spegnere l’antivirus per tutta la durata d’uso di Skygo.
Purtroppo non cambia nulla. Ho anche disintallato e reinstallato durante lo spegnimento dell’antivirus, ma il risultato è lo stesso. Spybot può essere di qualche impedimento?
bisogna fare più tentativi, non c’è modo di capire cosa può bloccare Sky Go. Provare a disattivare/chiudere tutto ciò che si avvia automaticamente come Antivirus/Spybot ecc, e anche connessioni aziendali.
Ciao! Ecco i requisiti minimi per utilizzare Sky Go in Italia:
Requisiti minimi SKY GO per PC:
Sistema Operativo: Windows 7 (con tema aero abilitato) o superiore
Processore: Intel Dual Core o Core2 Duo con almeno 2.1 GHz per CPU o AMD con almeno 2.9 GHz
Memoria: almeno 2 GB di RAM
Scheda grafica: almeno 1 GB
Requisiti minimi SKY GO per MAC:
Sistema Operativo: OS X 10.9 o superiore
Processore: Intel Core i3 o superiore
Memoria: almeno 4 GB di RAM DDR2
Scheda grafica: almeno 512 MB
"The problem may be caused by residual files from old Sky Go installations or updates that may conflict with the new version of the APP. Follow the guide to solve it.
If the problem persists, try temporarily disabling the antivirus (if you have one active) and try to open the app again.
Minimum requirements for SKY GO on PC:
Operating System: Windows 7 (with aero theme enabled) or higher
Processor: Intel Dual Core or Core2 Duo with at least 2.1 GHz for CPU or AMD with at least 2.9 GHz
Memory: at least 2 GB of RAM
Graphics card: at least 1 GB
Minimum requirements for SKY GO on MAC:
Operating System: OS X 10.9 or higher
Processor: Intel Core i3 or higher
Memory: at least 4 GB of DDR2 RAM
Graphics card: at least 512 MB
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ho eseguito tutte le istruzioni e tutto sembrava essere andato bene per un giorno ,poi ci risciamo con gli stessi errori con l’aggiunta nella schermata iniziale nera si evidenzia una linea continua in basso poi tutto sparisce anche dopo essermi sincronizzato sul programma scelto in un secondo tutto sparisce
saluti Ermanno
OGGI DOPO L’ULTIMO TENTATIVO SEMPRE BASANDOMI SULLE SUE INFORMAZIONI MI E’ APPARSO UN NUOVO TIPO DI ERRORE ; CREATE PROCESS FALLITO; CODICE 74O,
PER ESEGUIRE L’OPERAZIONE RICHIESTA E’ NECESSARIO L’ESECUZIONE CON " PRIVILEGI ELEVATI "
"( cosa sarebbero questi privilegi elevati …) , gradirei una risposta
Ermanno
