# Sky Go problemi di connessione o sincronizzazione con Sky Q **URL:** \ **Category:** Film & Serie TV\ **Created:** [5 Dicembre 2021, 5:18pm UTC](https://discussioni.com/t/sky-go-problemi-di-connessione-o-sincronizzazione-con-sky-q/286 "2021-12-05T17:18:00Z")\ **Posts on this page:** 10\ **Page:** 1
**Author:** ![cristian](https://discussioni.com/user_avatar/discussioni.com/cristian/32/190_2.png) [@cristian](https://discussioni.com/u/cristian)\ **Post date:** [5 Dicembre 2021, 5:18pm UTC](https://discussioni.com/t/sky-go-problemi-di-connessione-o-sincronizzazione-con-sky-q/286/1 "2021-12-05T17:18:00Z")
Se hai problemi di visione con il nuovo Sky Go, segui questa guida per risolvere. ![Sky Go](https://discussioni.com/uploads/default/original/1X/cec3aa23d03885dc4919e25e721ff23e291c611e.png) **Prendi il telecomando SKY Q** ed esegui queste semplici operazioni: 1. Premi **Casetta** 2. Vai su **Impostazioni** → **Generali** → **Abilitazione App per Tablet e Smartphone** 3. **Premi la freccia** per andare a **destra** e premi **OK** su **Ripristina** e ancora **OK** per effettuare l’operazione. **Sul dispositivo Sky Go** esegui questi semplici passaggi: 1. **Chiudi l’app Sky Go** e **disattiva il WIFI** del dispositivo (Smartphone-Tablet-Pc) 2. **Riattiva il WIFI** e riapri **Sky GO** Il problema a questo punto dovrebbe essere risolto. Se hai ancora problemi, scrivi nei commenti, proverò ad aiutarti. Buona visione 😉 **Per rimanere sempre aggiornato, iscriviti al sito [myTopic.it cliccando qui](https://discussioni.com/signup).** [![](https://discussioni.com/uploads/default/original/1X/b5658b5b86f0cffdedc71cd1837d0dc034aaf79e.png) ](https://www.awin1.com/cread.php?s=3071557&v=21503&q=400966&r=1352703) **Rimaniamo in contatto** 😃 ---
**Author:** ![TheRealDav](https://discussioni.com/user_avatar/discussioni.com/therealdav/32/430_2.png) [@TheRealDav](https://discussioni.com/u/TheRealDav)\ **Post date:** [4 Aprile 2022, 3:29pm UTC](https://discussioni.com/t/sky-go-problemi-di-connessione-o-sincronizzazione-con-sky-q/286/2 "2022-04-04T15:29:43Z")
Ciao Cristian, ho seguito questa procedura ma il mio iPad su cui è installato Sky Go non riesce a sincronizzarsi con Sky Q. Cos’altro è possibile fare oltre a sentire l’assistenza? ---
**Author:** ![cristian](https://discussioni.com/user_avatar/discussioni.com/cristian/32/190_2.png) [@cristian](https://discussioni.com/u/cristian)\ **Post date:** [4 Aprile 2022, 4:30pm UTC](https://discussioni.com/t/sky-go-problemi-di-connessione-o-sincronizzazione-con-sky-q/286/3 "2022-04-04T16:30:22Z")
Che messaggio di errore appare ? ---
**Author:** ![cristian](https://discussioni.com/user_avatar/discussioni.com/cristian/32/190_2.png) [@cristian](https://discussioni.com/u/cristian)\ **Post date:** [4 Aprile 2022, 4:32pm UTC](https://discussioni.com/t/sky-go-problemi-di-connessione-o-sincronizzazione-con-sky-q/286/4 "2022-04-04T16:32:16Z")
La sincronizzazione ovviamente funziona solo se iPad è collegato alla stessa identica rete Wi-Fi utilizzata da sky q ---
**Author:** ![TheRealDav](https://discussioni.com/user_avatar/discussioni.com/therealdav/32/430_2.png) [@TheRealDav](https://discussioni.com/u/TheRealDav)\ **Post date:** [4 Aprile 2022, 5:55pm UTC](https://discussioni.com/t/sky-go-problemi-di-connessione-o-sincronizzazione-con-sky-q/286/5 "2022-04-04T17:55:20Z")
Nessun messaggio di errore, esce solo la striscia blu con scritto “non sincronizzato a Sky Q”, e la rete wifi è la stessa per entrambi i dispositivi ---
**Author:** ![cristian](https://discussioni.com/user_avatar/discussioni.com/cristian/32/190_2.png) [@cristian](https://discussioni.com/u/cristian)\ **Post date:** [4 Aprile 2022, 6:18pm UTC](https://discussioni.com/t/sky-go-problemi-di-connessione-o-sincronizzazione-con-sky-q/286/6 "2022-04-04T18:18:20Z")
Prova a lasciare scollegato dall’alimentazione il modem di internet per 5 minuti. A volte succede anche a me.. una volta ricollegato il modem, andare su sky q, come ultimo passo fare procedura reset “Abilitazione app per smartphone e tablet” , riaprire app skygo su iPad ---
**Author:** ![TheRealDav](https://discussioni.com/user_avatar/discussioni.com/therealdav/32/430_2.png) [@TheRealDav](https://discussioni.com/u/TheRealDav)\ **Post date:** [7 Aprile 2022, 2:01pm UTC](https://discussioni.com/t/sky-go-problemi-di-connessione-o-sincronizzazione-con-sky-q/286/7 "2022-04-07T14:01:56Z")
Risolto così, grazie ---
**Author:** ![cristian](https://discussioni.com/user_avatar/discussioni.com/cristian/32/190_2.png) [@cristian](https://discussioni.com/u/cristian)\ **Post date:** [7 Aprile 2022, 2:13pm UTC](https://discussioni.com/t/sky-go-problemi-di-connessione-o-sincronizzazione-con-sky-q/286/8 "2022-04-07T14:13:17Z")
Ottimo 😉😉😉 ---
**Author:** ![rosigor](https://discussioni.com/user_avatar/discussioni.com/rosigor/32/436_2.png) [@rosigor](https://discussioni.com/u/rosigor)\ **Post date:** [29 Giugno 2022, 7:54pm UTC](https://discussioni.com/t/sky-go-problemi-di-connessione-o-sincronizzazione-con-sky-q/286/9 "2022-06-29T19:54:52Z")
Salve spero di essere nella sezione giusta, ho Sky Q e un tablet con l’applicazione di Sky GO che funziona perfettamente, qualche giorno fa ho acquistato un ripetitore wi fi collegato vi ethernet. l’applicazione funziona ma se cerco di caricare i programmi registrati mi spunta la videata blu con scritto sincronizza l’app a sky q. Da come ho capito Sky q funziona solo con il wi fi dove è collegato, c’è un’altro modo oppure devo tenermelo così. Il modem dove è collegato il decoder e della TIM ---
**Author:** ![cristian](https://discussioni.com/user_avatar/discussioni.com/cristian/32/190_2.png) [@cristian](https://discussioni.com/u/cristian)\ **Post date:** [30 Giugno 2022, 12:59pm UTC](https://discussioni.com/t/sky-go-problemi-di-connessione-o-sincronizzazione-con-sky-q/286/10 "2022-06-30T12:59:37Z")
Ciao, la sincronizzazione funziona solo se il telefono/tablet/Pc è collegato alla stessa identica rete del modem utilizzato da Sky Q. Se il ripetitore che hai collegato genera una nuova rete Wi-Fi, non riuscirai a sincronizzare l’app con il decoder.