# Guida completa per risolvere il problema di sintonizzazione su Sky Q Platinum e Sky Q Black

**URL:** <https://discussioni.com/t/guida-completa-per-risolvere-il-problema-di-sintonizzazione-su-sky-q-platinum-e-sky-q-black/400>\
**Category:** Film & Serie TV\
**Created:** [6 Giugno 2023, 11:27pm UTC](https://discussioni.com/t/guida-completa-per-risolvere-il-problema-di-sintonizzazione-su-sky-q-platinum-e-sky-q-black/400 "2023-06-06T23:27:01Z")\
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**Author:** ![cristian](https://discussioni.com/user_avatar/discussioni.com/cristian/32/190_2.png) [@cristian](https://discussioni.com/u/cristian)\
**Post date:** [6 Giugno 2023, 11:27pm UTC](https://discussioni.com/t/guida-completa-per-risolvere-il-problema-di-sintonizzazione-su-sky-q-platinum-e-sky-q-black/400/1 "2023-06-06T23:27:02Z")

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Se stai riscontrando il messaggio **“Problemi di sintonizzazione, riprova più tardi”** sul tuo decoder **Sky Q Platinum** o **Sky Q Black** , puoi risolvere il problema seguendo i passaggi di ripristino delle impostazioni di rete descritti di seguito. Segui attentamente la guida passo dopo passo:

# Nuova guida aggionata QUI—\> [Problema di sintonizzazione, riprova più tardi" su Sky Q? Ecco come risolvere (Guida aggiornata 2026)](https://discussioni.com/t/problema-di-sintonizzazione-riprova-piu-tardi-su-sky-q-ecco-come-risolvere-guida-aggiornata-2026/508/1)

 ![skyq_problemi_sintonizzazione_del_canale](https://discussioni.com/uploads/default/original/1X/45a05fd93fdde50d1cf811027dd1c1833fb816cd.jpeg)

1. Premi il tasto **Casetta** sul tuo telecomando e posizionati sulla voce “Impostazioni” senza premere OK.
2. Successivamente, premi i **tasti 0 - 0 - 1 - OK**.
3. Seleziona l’opzione “ **Reset** ”.
4. Scegli “ **Ripristina impostazioni di rete** ”.
5. Attendi il riavvio automatico del decoder.
6. Una volta acceso, **il decoder richiederà di premere OK** , ma il telecomando potrebbe non funzionare. **Per risolvere questo problema** , **premi contemporaneamente i tasti 4 e 6 per 6 secondi** , **quindi**  **premi** il tasto **OK**.
7. Attendere il caricamento del decoder.
8. Ora il decoder si accenderà correttamente, consentendoti di sintonizzare nuovamente i canali del digitale terrestre e di goderti i tuoi canali Sky preferiti! 😄

**Durante il punto 6** , **abbiamo disattivato la funzione Bluetooth del telecomando** e attivato gli infrarossi. Se desideri **riabilitare la funzione Bluetooth** (e le funzioni vocali), **premi contemporaneamente i tasti 1 e 3 per 6 secondi e segui le istruzioni** visualizzate sullo schermo per completare la configurazione e l’associazione del telecomando al tuo decoder Sky Q Platinum o Sky Q Black.

**GUIDA COMPLETATA**

Speriamo che questa guida ti sia stata utile! Ci farebbe piacere ricevere un tuo feedback su come hai risolto il problema. Se hai un attimo di tempo, ti invitiamo a lasciare un commento qui sotto. 😊

Se il problema non è stato risolto, ti consigliamo di contattare il servizio clienti Sky per verificare che la matricola del decoder che possiedi corrisponda a quella registrata nel sistema Sky e per assicurarti che i servizi Sky Q Platinum o Black siano attivi sulla tua smartcard.

# Nuova guida aggionata QUI—\> [Problema di sintonizzazione, riprova più tardi" su Sky Q? Ecco come risolvere (Guida aggiornata 2026)](https://discussioni.com/t/problema-di-sintonizzazione-riprova-piu-tardi-su-sky-q-ecco-come-risolvere-guida-aggiornata-2026/508/1)

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