# Come effettuare il Reset di Fabbrica di Sky Q Black

**URL:** <https://discussioni.com/t/come-effettuare-il-reset-di-fabbrica-di-sky-q-black/245>\
**Category:** Film & Serie TV\
**Created:** [2 Novembre 2021, 7:03pm UTC](https://discussioni.com/t/come-effettuare-il-reset-di-fabbrica-di-sky-q-black/245 "2021-11-02T19:03:29Z")\
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**Author:** ![cristian](https://discussioni.com/user_avatar/discussioni.com/cristian/32/190_2.png) [@cristian](https://discussioni.com/u/cristian)\
**Post date:** [2 Novembre 2021, 7:03pm UTC](https://discussioni.com/t/come-effettuare-il-reset-di-fabbrica-di-sky-q-black/245/1 "2021-11-02T19:03:29Z")

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**Ecco come eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica** del decoder **SKY Q Black** :

 ![sky q black](https://discussioni.com/uploads/default/original/1X/96fa39ea192643cc0daf0d831b91cc9e249cc5d5.jpeg)

Per eseguire il reset completo del tuo Sky Q, segui questi passaggi:

1. Scollegare il cavo dell’alimentazione dietro il decoder
2. Tieni premuto il tastino Reset dietro il decoder
3. Ricollega l’alimentazione mantenendo premuto il tasto Reset e attendi 60 secondi
4. Nella schermata che apparirà dovrai selezionare **“Reset di Fabbrica”** non utilizzando le frecce del telecomando ma premendo più volte il tasto **CASETTA** , premere infine il tasto **SKY** per confermare la scelta e poi OK per avviare il ripristino.
5. Il decoder effettuerà un reset delle impostazioni di fabbrica ed effettuerà un riavvio automatico
6. Dopo il riavvio, seguire le istruzioni a video per accendere il decoder

**Hai risolto il tuo problema ?** Buona visione!

**Non hai risolto?**

Contatta il servizio clienti Sky e richiedi l’autorizzazione per verificare il funzionamento del tuo decoder presso uno Sky Service più vicino a te, in caso di guasto accertato, il decoder verrà sostituito immediatamente e gratuitamente.

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